来源：白狐设计
生活中，我们常常会用到各种自助终端设备，比如自助查询机、自助售票机、医疗自助终端机、自助打印终端机、智慧视频柜员终端等等，它们使我们的生活更加便利。如果你仔细观察周围的自助终端设备，你会发现，无论是在功能方面，还是形态方面，它们跟以往相比都有了很大的变化，变得更加安全简便、简洁美观了。这主要是因为随着科技的进步及人们需求的变化，自助终端设备的工业设计越来越受到人们的重视。下面，我们简单聊聊自助终端外观设计设计过程。
首先，在自助终端外观设计的过程中，设计人员应了解客户的设计需求，对产品进行深入的研究分析，充分考虑设备的市场需求、使用群体、受众心理、用户体验、审美潮流等因素的影响，在市场调研的基础上制定正确的设计策略，确定整体设计的方向。
其次，则是挖掘产品外观的创意。产品外观设计及包装能够直观传递出商品的品质及个性，是提升产品价值的重要影响因素。其中，产品外观的创意是重中之重。设计人员需要发挥自己的想象力创造力，综合考虑客户的设计需求、产品属性、产品文化等因素，挖掘契合企业产品的外观创意，从概念设计到草图散发，通过多方面评估确定合适的创意方案。
再者，自助终端外观设计应注意材质、工艺的影响。自助终端设备的外观多采用钣金材质，因钣金的独特成型工艺导致其不宜有复杂的造型，所以在其外观设计上既要突破传统的方框造型，又要便于制造加工，不宜多做丰硕的曲面变化，比较适合多做表面工艺的处理，降低出产制造的难度，确保设计方案的可行性。
此外，自助终端的外观设计应符合安全方面的要求，比如电磁屏蔽设计、强度设计、防水防淋防晒等防护设计，这些应根据产品的实际情况采取相应的防护措施，还应在外壳表面明确标示必要的安全图案文字说明，从细节处体现人文关怀，确保设备操作的安全可靠性。
当然，任何一款产品的外观设计，需要通过产品的结构，造型、色彩、材质、技术、表面处理工艺、人机体验等各个方面来塑造产品统一的感官，以获得用户统一的认同感。设计人员需要综合考虑各方面的因素，统筹规划，准确定位，注重造型、材质、工艺、人机等方面细节设计，使产品整齐美观，使用安全简便，帮助企业在众多的竞争品牌中提升价值。